avbestillingsregler
avbestillingsregler
avbestillingsregler
Angrerett
(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken er kommersielle eller selvstendig næringsdrivende.)
Angrerett
- hvor du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportør, har tatt varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt en eller flere varer som en del av en enkelt bestilling og dette er eller vil bli levert på én gang ;
- hvor du eller en tredjepart navngitt av deg, som ikke er transportør, tok de siste varene i besittelse, hvis du bestilte flere varer som del av en enkelt bestilling og disse leveres separat;
- som du eller en av deg navngitt tredjepart, som ikke er transportør, tok den siste delsendingen eller det siste stykket i besittelse, dersom du har bestilt varer som leveres i flere delsendinger eller stykker; For å kunne benytte deg av angreretten må du informere oss
Registrert kontor:
Heros Commerce GmbH
Uhlemeyerstrasse 2
30175 Hannover
Returadresse:
Heros Commerce GmbH
Uhlemeyerstrasse 2
30175 Hannover
E-post: info@mattendirekt.com
ved hjelp av en klar erklæring (f.eks. et brev sendt per post, faks eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Du kan bruke vedlagt prøveanfallsskjema til dette, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om din utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt.
Konsekvenser av tilbakekall
Hvis du hever denne kontrakten, har vi betalt deg alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnadene som følger av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveransen som tilbys av oss har), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra dagen da vi mottok meldingen om at du kansellerer denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen.
En tilbakekall kan kun gjøres gjeldende dersom produktene ikke er personlig tilpasset eller laget etter mål.
Vi kan nekte tilbakebetaling før vi har mottatt de returnerte varene eller inntil du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer tidligere.
Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest fjorten dager fra den dagen du informerer oss om kanselleringen av denne kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på fjorten dager er utløpt.
Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du er kun ansvarlig for eventuell redusert verdi av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Årsaker til ekskludering eller utløp
Angreretten gjelder ikke for kontrakter
- for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for produksjon av hvilke et individuelt valg eller bestemmelse av forbrukeren er avgjørende eller som er tydelig skreddersydd til forbrukerens personlige behov;
- for levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller hvis utløpsdato snart vil bli overskredet;
- for levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt da kontrakten ble inngått, men som kan leveres tidligst 30 dager etter kontraktsinngåelsen og hvis nåverdi avhenger av svingninger på markedet som gründeren har ingen innflytelse;
- for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner med unntak av abonnementskontrakter.
Angreretten faller ut før tid for kontrakter
- for levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur dersom forseglingen er fjernet etter levering;
- for levering av varer hvis disse var uatskillelig blandet med andre varer etter levering på grunn av deres natur;
- for levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet pakke dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på avbestillingsskjema
(Hvis du ønsker å heve kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet
Angrerett
(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken er kommersielle eller selvstendig næringsdrivende.)
Angrerett
- hvor du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportør, har tatt varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt en eller flere varer som en del av en enkelt bestilling og dette er eller vil bli levert på én gang ;
- hvor du eller en tredjepart navngitt av deg, som ikke er transportør, tok de siste varene i besittelse, hvis du bestilte flere varer som del av en enkelt bestilling og disse leveres separat;
- som du eller en av deg navngitt tredjepart, som ikke er transportør, tok den siste delsendingen eller det siste stykket i besittelse, dersom du har bestilt varer som leveres i flere delsendinger eller stykker; For å kunne benytte deg av angreretten må du informere oss
Registrert kontor:
Heros Commerce GmbH
Uhlemeyerstrasse 2
30175 Hannover
Returadresse:
Heros Commerce GmbH
Uhlemeyerstrasse 2
30175 Hannover
E-post: info@mattendirekt.com
ved hjelp av en klar erklæring (f.eks. et brev sendt per post, faks eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Du kan bruke vedlagt prøveanfallsskjema til dette, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om din utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt.
Konsekvenser av tilbakekall
Hvis du hever denne kontrakten, har vi betalt deg alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnadene som følger av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveransen som tilbys av oss har), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra dagen da vi mottok meldingen om at du kansellerer denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen.
En tilbakekall kan kun gjøres gjeldende dersom produktene ikke er personlig tilpasset eller laget etter mål.
Vi kan nekte tilbakebetaling før vi har mottatt de returnerte varene eller inntil du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer tidligere.
Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest fjorten dager fra den dagen du informerer oss om kanselleringen av denne kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på fjorten dager er utløpt.
Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du er kun ansvarlig for eventuell redusert verdi av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Årsaker til ekskludering eller utløp
Angreretten gjelder ikke for kontrakter
- for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for produksjon av hvilke et individuelt valg eller bestemmelse av forbrukeren er avgjørende eller som er tydelig skreddersydd til forbrukerens personlige behov;
- for levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller hvis utløpsdato snart vil bli overskredet;
- for levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt da kontrakten ble inngått, men som kan leveres tidligst 30 dager etter kontraktsinngåelsen og hvis nåverdi avhenger av svingninger på markedet som gründeren har ingen innflytelse;
- for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner med unntak av abonnementskontrakter.
Angreretten faller ut før tid for kontrakter
- for levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur dersom forseglingen er fjernet etter levering;
- for levering av varer hvis disse var uatskillelig blandet med andre varer etter levering på grunn av deres natur;
- for levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet pakke dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på avbestillingsskjema
(Hvis du ønsker å heve kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet